Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos rituels de beauté Evolve Paris.
Quels sont les délais de livraison pour la France et l'Europe ?
Nous préparons vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'Europe, comptez 5 à 8 jours ouvrés.
Les produits Evolve Paris sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Absolument. Tous nos produits sont formulés sous contrôle dermatologique et privilégient des ingrédients naturels et apaisants pour respecter les épidermes les plus délicats.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il ne soit ni ouvert ni utilisé, pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Vos produits sont-ils cruelty-free et vegans ?
Oui, chez Evolve Paris, nous nous engageons pour une beauté éthique. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux et la majorité de notre gamme est 100% végane.